Dernière mise à jour : 13 novembre 2024
Chez Protection Incendie OTECH, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi 25 du Québec. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles. En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous remplissez un formulaire de demande de soumission sur notre site web, incluant :
- Votre nom
- Votre adresse courriel
- Votre numéro de téléphone
- Le message que vous nous transmettez
- Les détails concernant le bâtiment lié à votre demande
Ces renseignements sont collectés dans le but exclusif de répondre à vos demandes et d’assurer un suivi approprié.
2. Méthodes de collecte des renseignements
Les renseignements personnels sont recueillis par le biais de notre formulaire de demande de soumission. En outre, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Nous employons également Google Analytics et Google Search Console pour analyser l’utilisation de notre site et optimiser nos services.
3. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels collectés sont utilisés pour les fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de soumission
- Assurer le suivi de vos demandes
- Vous fournir des informations supplémentaires si nécessaire
Nous ne recueillons aucune information sensible à des fins autres que celles énoncées dans cette politique.
4. Partage des renseignements personnels
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsqu’une exigence légale l’impose (par exemple, une ordonnance judiciaire)
- Si nous faisons appel à un fournisseur de services tiers pour nous aider à gérer notre site web, mais uniquement dans la mesure où cela est nécessaire et sous des conditions strictes de confidentialité.
Seul l’administrateur du site a accès aux informations collectées.
5. Protection des renseignements personnels
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Ces mesures incluent l’utilisation de pare-feu, de protections des connexions back-end, ainsi qu’un scan de sécurité hebdomadaire.
6. Conservation des renseignements personnels
Les renseignements collectés via notre formulaire de demande de soumission sont conservés de manière indéfinie, à moins que vous ne demandiez leur suppression. Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés, vous pouvez en faire la demande à tout moment (voir la section 7).
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit :
- D’accéder à vos renseignements personnels (mais nous ne permettons pas leur consultation directe sur le site)
- De demander la correction de vos renseignements personnels
- De demander la suppression de vos renseignements personnels de nos bases de données en nous contactant à info@otechincendie.com.
Veuillez noter que, si vous demandez la suppression de vos renseignements, cela pourrait limiter notre capacité à répondre à vos demandes ou à fournir certains services.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic de notre site et améliorer votre expérience en ligne. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment à l’aide du plugin Complianz, qui vous permet de consentir ou de refuser l’utilisation des cookies.
9. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour être informé des éventuelles modifications. Toute modification de cette politique entrera en vigueur dès sa publication sur notre site.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à :
- Par courriel : info@otechincendie.com
- Par téléphone : 418 931-0937
- Par courrier : 95 Rue de la Forêt, Saint-Apollinaire (QC) G0S 2E0